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互联网产品经理的产品能力模型

来源:36氪 时间:2020-06-19 作者:侠名 点击次数:

当了解了《产品经理的本质》之后(我更倾向于称之为产品构架师),很多朋友就会问如何能够提升自己的产品能力,即提升自己的认知和实践能力。在谈这个问题之前,我们先务虚地谈一下产品经理能力层次问题。

产品经理的能力层次模型:

中国传统道家的“道法术器势”概念和模型,可以非常恰当地用来描述产品经理的能力层次:

互联网产品经理的产品能力模型

产品能力模型

对于这几个概念,没有特别权威性的定义,百度百科上给出的解释如下:

“道”即万物变迁循环中亘古不变的规律,在个人层面就是人生境界和价值观,判断坏美丑喜的标准,是生来就有的天赋,不易改变,只能靠长期修养去领悟;

“法”是一套规则体系和原理原则,是实现价值观的指导方针和思路,可因事物内在的变化规律而变化,可通过对长期实践的思考和归纳总结而得出。

“术”是在规则体系指导下的具体操作方法,只要指导原则(法)不变,具体方法可千变万化,术可通过练习获得,亦可通过对法的推理而产生。

“器”是产品、工具,是道的法理中进行的一种产出结果。比如我们经常说的“以器载道”,就是用最终的物理上能体现的东西。

虽然这些具体的概念大家认知并不完全相同,但是大体的方向和理解还是基本一致的,而借用到产品能力上,这些概念可以在产品设计领域内获得更具象的定义:

道:包括但不限于价值观与世界观等关于现实世界如何运行和组织的规律性的认识。

这里的道就是产品经理本质中描述的包括价值观、世界观、乃至人生观,以及在此基础之上形成的个人知识体系和对世界的规律性的认识:比如你相信市场经济还是计划经济更有效;相信大规模效应还是小而美的多样经济;是否应该用个人隐私交换便利性;技术是否中立;对异性或同性关系的观点;个人的兴趣与爱好等等。这些认知决定了我们的主导产品的底层代码,而他们正确与否、价值大小,也往往决定了产品前途与方向。

法:指导将认识到的规律和要素再组织用于产品重构现实活动的一般性规则系统。

这个层面就是指做产品的系统性方法论,即通用的、具有实践性的方法框架。之所以称为“方法论”,就是它能够适用于对不同行业、领域、类型、形式的产品工作,都能提供有效的指导。这是因为通过对不同行业、领域、产品形式的相同、类似问题进行本质性分析(洞察与结构),并抽象(解构与重构)出这类问题的共性要素以及之间逻辑关系和规律,我们可以给出解决这类问题的一般性规则(本质上也是一种产品设计过程,技术角度通常叫这种一般性原则为模式、范式)。针对某个领域的同类问题,我们可以通过结合这个领域的特定条件,使用这套方法论快速地给出解决方案,解决我们实践的中的问题。具体实例后文会有详述。

术:不具有通用性的,依赖特定产品、领域、环节的设计经验与技巧。

日常工作中,产品经理通过之前的工作经验或竞品的情况,给出的一些方案,往往就是“术”的范畴。术的特点就是往往限于特定领域、时间、形态,甚至是产品和设计的个人偏好,呈现出较强的易变性。比如当时间或者领域变化,之前的解决方案往往就不再适用,或者需要大幅度修正。后面接手的产品经理往往把产品修正成前任改版之前的样子,这种极端的情况估计有一些朋友并不陌生。

器:产品设计和实现中使用的各种工具。

“工欲善其事必先利其器”这是古人的哲理。学会使用恰当的、高效的工具,才能够有效乃至高效地完成产品设计需要进行分析、设计、实现、追踪反馈的工作。这里的工具主要包括2种:一种是入门产品经理最急切想要掌握的,即使用何种软件工具来开始产品设计,例如常见的Axure,墨刀,Visio,MindManager等等;第二种就是用来进行软件设计的流程图、状态图这类建模工具(某种程度上来说,这些建模工具背后的方法,也是这个领域的方法论,可以通用于这类问题的建模设计,比如传统行业也可以使用流程图规划自己的业务人员协作流程,不过在产品设计的角度看来,这些图例本身是一种产品设计的工具)。

势:外界形势、时机的变化。

势反映外界相关因素的变化,尤其是在时间上或者空间上的变化。最典型的例子是新古典的生产函数比较简化的表述Q=Fr[L(i),K,M,i:T]。其中的r表示为外部的规则,我们可以理解是当时社会的法律、政治、宗教、道德等外在规则,K是资本,M为生产原材料,i为企业内部的管理制度(包括激励、管理等),T为科学技术。

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